ご利用ガイド

メール便（クリックポスト）
日本郵便のクリックポストでお届けいたします。
送料は全国一律220円（税込）となります。（8,800円（税込）以上のご注文で送料無料）

受取人さまの郵便受けにお届け致します。時間指定や、直接お受け取りはできませんので、ご了承ください。
長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下のお荷物に対応しております。
※メール便配送が可能な商品はすべてメール便で発送いたします。
※複数ご購入され、クリックポスト規格外となった場合は、宅配便での配送となります。その場合の追加送料は当店で負担いたします。
※メール便配送可否は、商品ページカート下のタグをご確認ください。「メール便配送」とある場合は、メール便対応商品となります。

宅配便
日本郵便、または佐川急便での配送になります。
送料600円（税込）［北海道・九州・沖縄・離島を除く］。北海道・九州は720円（税込）、沖縄・離島は1,500円（税込）
※1回のご注文金額が合計8,800円以上の場合は送料無料［沖縄・離島を除く］。沖縄・離島は1,200円（税込）
※離島の場合、全国一律条件で計算される場合がございます。修正させていただいた上でご注文確認メールを送付させていただきます。

配送先が複数の送料について
当店では１つの配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。それぞれのお届け先ごとに、ご注文合計金額が8,800円以上の場合は、送料は無料とさせていただいております。8,800円未満の場合は、それぞれのお届け先ごとに送料のご負担をお願いしております。

送料無料商品と送料有料商品を一緒にご購入された場合
当店では、8,800円以下の商品であっても送料無料で発送している商品がございます。送料有料の商品と一緒にご購入された場合は、合計金額が8,800円以下の場合は送料が有料となります。何卒ご了承ください。

在庫がある場合は、通常17時までの決済完了*で2営業日以内に発送いたします。在庫がない場合は、次回入荷までお待ちください。
稀にご予約で販売することがあります。職人さん、作家さんの都合（個展など）によりお届け予定日が延びる場合がございます。いずれにしましても発送予定日をメールにてお知らせいたします。
※代引の場合はご注文完了時、銀行振込の場合は振込確認後を決済完了とさせていただいております。

・配送は日本国内のみとなっております。
・天候や道路交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。
・複数店舗で在庫を共有しているため、ご注文のタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。その場合は分かり次第すぐにご連絡いたします。

商品の出荷後、転居や受取拒否、長期不在等により配送業者の保管期限が過ぎ、返品扱いとなった場合、出荷時の発送送料と返品送料はお客様負担とさせていただきます。
・クレジット決済の場合：発送送料と返品送料のご請求となります。
・銀行振込の場合：発送送料と返品送料、振込手数料を引いたご返金となります。
・代金引換決済の場合：次回ご注文いただく場合は、銀行振込、またはクレジット決済でのご注文をお願いいたします。その場合、前回返品となりました際の発送送料と返品送料を加算させていただきます。
※商品を受け取られないことが続きますと今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

領収書、納品書は通常同梱しておりません。
ご希望の場合は、ショッピングカート内の備考欄にその旨をご記入ください。納品書は、備考欄に納品書希望とだけご記入ください。商品と一緒にお届けいたします。ご注文者様の住所と異なる場合は、メールで送付させていただきます。発送完了後の領収書・納品書のご希望はお受けできかねますので、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。
※代金引換決済をお選び頂いた場合は、配送業者が発行した領収書が正式な領収書となります。別途発行はできませんので、ご了承ください。

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

●クレジットカード決済
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
［ VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナースクラブ ］

●Apple Pay、Google Pay

●Shop Pay

●代金引換（決済手数料）
10,000円未満：330円（税込）
10,000円以上～30,000円未満：440円（税込）
30,000円以上～100,000円未満：660円（税込）
100,000円以上～300,001円未満：1,100円 （税込）
※カート画面上及び自動配信メールでは代引き決済手数料は反映されません。
※当店からお送りする「ご注文ありがとうございます」メールに記載の金額を、商品受け取り時に配送員にお支払いください。
※代金引換をご選択の場合、メール便配送はお選びいただけません。

●銀行振込
【金融機関名】三井住友銀行、ゆうちょ銀行
お振込を確認後、ご注文商品を発送させていただきます。
※ご注文確認メールにてお振込先情報をご連絡いたします。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。

返品・交換についてのご案内です。
※当店の配送は日本国内のみとなっております。日本国外へ発送する場合は、お客様ご自身の責任でお願いいたします。当店の不手際の場合、お客様のご都合による返品・交換の場合のいずれにつきましても、日本国外へ発送された商品の返品・交換は、一切承っておりませんので、予めご了承ください。

⚪︎お客様都合の返品・交換
返品・交換をご希望の場合は、必ず一度当店にメールでご連絡をお願いいたいます。ご返送先の住所などをお伝えさせていただきます。交換をご希望の場合、在庫がある場合は交換となりますが、在庫がない場合は全額返金いたします。
※発送送料とご返品送料はお客様のご負担となります。
※代引決済を選択し、ご不在等で受け取れずに発送から1週間を過ぎてしまいますと宅配業者様から返品されます。その場合、発送送料と返品送料をご請求させていただきます。

⚪︎当店の不手際、不良品による返品・交換
お客様よりご返品後、在庫がある場合は良品と交換。在庫がない場合は全額返金いたします。（返品送料は当店で負担いたします）

⚪︎返品・交換期限
商品到着後5日以内にメールにてご連絡いただき、お客様と当店間で合意後、5日以内にご返送をお願いいたします。

⚪︎返品・交換の条件
未使用であること。ご注文者様とお受け取り人様が同じであること。商品本体、パッケージ、付属品に損傷がないこと。

⚪︎返金日
クレジット決済の場合は、決済代行会社に確認後、ご連絡させていただきます。銀行振込、代引き決済の場合は、ご返金口座を確認後、銀行振込でご返金となります。