用户指南

邮件发送（点击发布）
它将通过日本邮政的 Click Post 投递。
全国运费220日元（含税）。 （订单满 8,800 日元（含税）免运费）

它将被发送到收件人的邮箱。请注意，无法指定具体时间或亲自领取订单。
我们接受长边 34 厘米以下、短边 25 厘米以下、厚度 3 厘米以下的包裹。
*所有可以邮寄的产品都将通过邮寄方式发货。
*如果您购买多件商品，且商品不符合Click Post标准，则将通过快递运送。在这种情况下，我们将承担额外的运费。
*请检查产品页面购物车底部的标签，看看是否可以邮寄。如果写着“邮寄”，那就是可以邮寄的产品。

送货将由日本邮政或佐川急便运送。
运费：600日元（含税）[北海道、九州、冲绳、孤岛除外]。北海道·九州720日元（含税）、冲绳·孤岛1,500日元（含税）
*订单满8,800日元免运费[冲绳及偏远岛屿除外]。冲绳、孤岛：1,200日元（含税）
*如果是偏远岛屿，则可能会按照全国统一的情况计算费用。更正后，我们将向您发送订单确认电子邮件。

关于多个送货地址的运费
我们要求您支付每个送货目的地的运费。如果每个目的地的订单总金额达到 8,800 日元或以上，则免运费。如果金额低于 8,800 日元，我们将要求您支付每个目的地的运费。

如果您同时购买免运费产品和付费运费产品
在我们的商店中，有些商品即使低于 8,800 日元也可以免费送货。如果您与需要运费的商品一起购买此商品，则如果总金额低于 8,800 日元，将收取运费。感谢您的理解。

如果商品有库存，且在下午 5 点前完成付款，通常会在 2 个工作日内发货*。如果商品缺货，请等到下次到货。
在极少数情况下，它可能会通过预订出售。由于工匠或艺术家的情况（个展等），预计交货日期可能会延长。无论哪种情况，我们都会通过电子邮件通知您预计的发货日期。
*如果是货到付款，则在订单完成时完成付款，如果是银行转账，则在确认转账后完成付款。

・送货仅限日本国内。
- 由于天气或道路交通状况，交货可能会延迟。感谢您的理解。
・由于多家店铺共享库存，因此根据您的订单时间，可能会出现缺货的情况。在这种情况下，我们会尽快与您联系。

产品发出后，如因搬家、拒收产品、长期不在等原因超过运输公司保管期限，产品被视为退货，则由客户负责来回运费发货时的费用和退货运费。
・信用卡付款时：需支付运费及退货运费。
・银行转账：退款将从运费、退货运费和转账费用中扣除。
・货到付款：如果下次订购，请使用银行转账或信用卡付款。在这种情况下，我们将添加上次退货的运费和退货运费。
*如果您仍然没有收到您的物品，我们可能会拒绝您以后的订单。感谢您的理解。

通常不包括收据和交货单。
如果您愿意，请在购物车备注部分注明。对于送货单，请在备注部分仅写明您需要送货单。它将与产品一起交付。如果地址与订购者的地址不同，我们将通过电子邮件发送。发货完成后，我们无法接受收据或送货单的要求，敬请您的理解。
*如果您选择货到付款，则由送货公司出具的收据将作为您的正式收据。请注意，它不能单独发行。

我们的商店接受以下付款方式：

●信用卡支付 您可以使用以下5种信用卡。
[VISA、MASTER、JCB、AMEX、大莱]

●Apple Pay、Google Pay

●店铺支付

●货到付款（支付手续费）
10,000日元以下：330日元（含税）
10,000日元以上～30,000日元以下：440日元（含税）
30,000日元以上～100,000日元以下：660日元（含税）
100,000日元以上～300,001日元以下：1,100日元（含税）
*货到付款费用不会反映在购物车屏幕或自动发送的电子邮件中。
*请在收到商品时支付本店向送货员发送的“感谢您的订单”电子邮件中注明的金额。
*如果您选择货到付款，则不能选择邮寄。

●银行转账 [金融机构名称] 三井住友银行、日本邮政银行 确认转账后，我们将发货您订购的产品。
*付款信息将通过订单确认电子邮件发送给您。
*对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请承担转账费用。

有关退货和换货的信息。
*我们的送货范围仅限于日本境内。如果运送到日本境外，请自行承担风险。请注意，我们不接受日本境外运送的产品的退货或换货，无论是由于我们的错误还是由于客户的方便。

⚪︎为了客户方便而进行的退货和换货如果您希望退货或换货，请务必通过电子邮件联系我们的商店。我们将告知您退货地址等。如果您想换货，如果有库存，我们将为您换货，但如果缺货，我们将全额退款。
*运输和退货运费将由客户承担。
*如果您选择货到付款，因您不在等原因而无法收到商品，并且距离发货已超过一周，则快递员会将商品退还给您。在这种情况下，我们将向您收取运费和退货运费。

⚪︎因本店疏忽或产品瑕疵造成的退换货<br/>顾客退货后，如有库存，我们将换货。如果该商品缺货，我们将全额退款。 （我们将支付退货运费）

⚪︎退货/换货期限<br/>请在收到产品后5天内通过电子邮件联系我们，经客户与本店协商一致后，请在5天内退货。

⚪︎退货和换货条件<br/>商品必须未使用过。订购者和接收者必须是同一个人。产品本身、包装或配件没有损坏。

⚪︎退款日期<br/>对于信用卡付款，我们会在与付款机构确认后与您联系。若采用银行转账或货到付款方式，退款将在确认退款账户后通过银行转账方式进行。